Exchange 2003 не могу восстановить ящик

[Игорь999]

Проблема:
Исчезла почта в папке входящие у пользователя. В подпапках и у других пользователей все ОК. Не могу восстановить ящик с помощью ExMerge.

Мои действия:
1. Создал в System Manager резервную группу хранения Recovery Storage Group.
2. Добавил в нее действующую Database организации.
3. Запустил утилиту Backup и восстановил последнюю полную резервную копию, указав путь для временных файлов c:\temp. Восстановление прошло успешно.
4. После восстановления из бэкапа в папке C:\Program Files\Exchsrvr\Recovery Storage Group появляются два файла:
Mailbox Store (SERVER01).edb
Mailbox Store (SERVER01).stm
При этом в Exchange System Manager база в Recovery Storage не монтируется.
5. С сайта Микрософт скачал ExMerge.exe и exmerge.ini, записал их в папку C:\Program Files\Exchsrvr\bin
6. Запускаю C:\Program Files\Exchsrvr\bin\exmerge.exe
Выбираю Extract and Import (One Step Procedure)
Выбираю Server01.
Второй раз Server01
Появляется меню: доступные базы
First Storage Group (Server01)
Recovery Storage Group (Server01)
Выбираю Recovery Storage Group (Server01)
При попытке считать почтовые ящики пользователей выдает ошибку:
An error was encountered when retrieving the list of mailboxes homed in the selected databases on server `SERVER01`. Please refer to the log file `ExMerge.log`
Содержание этого файла:
Microsoft Exchange Mailbox Merge Program, v6.5.7408.1
Start Logging:September 28, 2004 14:12:52
****************************************************************
[14:12:52] Logging Level: None
[14:12:52] Reading settings from file 'C:\Program Files\Exchsrvr\bin\EXMERGE.INI'.
[14:12:52] Accessing Domain Controller 'SERVER01'
[14:12:52] 'SERVER01' is running Exchange Server 2000 or later
[14:12:52] Source server read from settings file is 'SERVER01'.
[14:12:52] Accessing Domain Controller 'SERVER01'
[14:12:52] 'SERVER01' is running Exchange Server 2000 or later
[14:12:52] Destination server read from settings file is 'SERVER01'.
[14:12:52] Reading list of subjects for messages to be selected from file ''
[14:12:52] Reading list of attachment names for messages to be selected from file ''
[14:12:52] List of folders specified in INI file '\Inbox;'.
[14:12:52] List of folders to be processed has been read. 1 folders in the list.
[14:12:52] Current machine locale ID is 0x419
[14:12:52] Operating System Version 5.2 (Build 3790)
[14:14:32] Accessing Domain Controller 'SERVER01'
[14:14:32] 'SERVER01' is running Exchange Server 2000 or later
[14:23:01] Mailbox '/o=(ИМЯ ДОМЕНА)/ou=first administrative group/cn=Configuration/cn=Servers/cn=SERVER01/cn=Microsoft System Attendant' will be ignored as its DN contains strings in the ignore list
[14:23:01] Mailbox '/o=(ИМЯ ДОМЕНА)/ou=first administrative group/cn=Configuration/cn=Connections/cn=SMTP (SERVER01)/cn={00ECABE6-9354-4F45-A3C9-9B76A7C74834}' will be ignored as its DN contains strings in the ignore list
[14:23:01] Mailbox '/o=(ИМЯ ДОМЕНА)/ou=first administrative group/cn=Recipients/cn=SystemMailbox{00ECABE6-9354-4F45-A3C9-9B76A7C74834}' will be ignored as its DN contains strings in the ignore list
[14:23:02] Found 29 mailbox(es) homed on database 'FIRST STORAGE GROUP/MAILBOX STORE (SERVER01)'.
[14:23:02] Ignored 3 mailbox(es) homed on database 'FIRST STORAGE GROUP/MAILBOX STORE (SERVER01)'.
[14:23:02] Found 29 mailbox(es) homed on the specified databases.
[14:23:02] Ignored 3 mailbox(es) homed on the specified databases.

Если выбрать базу First Storage Group (Server01), то ящики видны.

В чем проблема?

[Stranger03]

Проблема:
Исчезла почта в папке входящие у пользователя. В подпапках и у других пользователей все ОК. Не могу восстановить ящик с помощью ExMerge.

А зачем так сложно? Из папки входящие можно восстановить почту без бекапа. Вот ключик реестра:

-------------------
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options]
"ExcludeCustomKeys"="FaxSep1;IMEX;SP0;SP1;WinRules0"
"FullAddressInText"="SMTP COMPUSERVE FAX"
"DumpsterAlwaysOn"=dword:00000001

[Игорь999]

Можно поподробнее. Что с этим реестром делать?

[Stranger03]

4. После восстановления из бэкапа в папке C:\Program Files\Exchsrvr\Recovery Storage Group появляются два файла:
Mailbox Store (SERVER01).edb
Mailbox Store (SERVER01).stm

Ну а если идти по этому пути, то надо для начала запустить тесты этой базы, достаточно isteg. Либо процедуру дефрагментации, она сама сделает все необходимые процедуры.

[Stranger03]

Можно поподробнее. Что с этим реестром делать?

Это клиентская часть, ее импортировать, будет доступно меню Сервис-Восстановить данные в любой папке Ексч.

[Игорь999]

Подробности плиз. Что нужно делать, пошагово.

[Stranger03]

Подробности плиз. Что нужно делать, пошагово.

Какие подробности? Как создать ключ реестра? Не понял...

[Stranger03]

Вот здесь описана процедура восстановления Storage Group
http://support.microsoft.com/default.as ... -us;824126
Это должно быть то, что вам нужно.

[Игорь999]

1. Ключи реестра где надо менять: на сервере c Exchange или на клиенте.
2. На сервере реестр у меня именно такой. Нет только строчки
"DumpsterAlwaysOn"=dword:00000001
Что она означает?
Я что добавлю в реестр на серваке эту чудо строчку и у меня все восстановится. Я прошу подробнее объяснить. Что конкретно я должен делать. Или проведу дефрагментацию и все ОК.

[Игорь999]

1. Ключи реестра где надо менять: на сервере c Exchange или на клиенте.
2. На сервере реестр у меня именно такой. Нет только строчки
"DumpsterAlwaysOn"=dword:00000001
Что она означает?
Я что добавлю в реестр на серваке эту чудо строчку и у меня все восстановится. Я прошу подробнее объяснить. Что конкретно я должен делать. Или проведу дефрагментацию и все ОК.

[Stranger03]

Это клиентская часть, ее импортировать, будет доступно меню Сервис-Восстановить данные в любой папке Ексч.

Здесь что-то непонятно написано? Хммм.
Надо сделать файлик с расширением outlook.reg. Скопировать содержимое внутрь. Подойти к любому клиенту, ввести имя и пароль, импортировать на КЛИЕНТЕ эту ветку реестра. Запустить Outlook. В меню сервис на всех папках, хранящихся на Ексч, будет доступно меню "Восстановить". Вроде все.

[Игорь999]

Наконец-то стали говорить понятным языком. Сейчас попробую так сделать.

[Игорь999]

После введения этих ключей в реестр в меню сервис доступна папка для восстановления. Я так понимаю, это те элементы, которые были удалены из корзины или мимо корзины.
А если в этой папке для восстановления нет тех писем, которые находились в папке Входящие (как говорит пользователь во входящих у него находилось 200-300 писем, ночью было, а с утра уже нет). Может ли такое быть?

[Stranger03]

После введения этих ключей в реестр в меню сервис доступна папка для восстановления. Я так понимаю, это те элементы, которые были удалены из корзины или мимо корзины.
А если в этой папке для восстановления нет тех писем, которые находились в папке Входящие (как говорит пользователь во входящих у него находилось 200-300 писем, ночью было, а с утра уже нет). Может ли такое быть?

Почему нет, смотрите архив. Скорей всего у него настроено архивирование папок. Бекап с архивом валяется у него же, что-то типа
D&S->User->Local Setting->Microsoft и так далее.
Можно просто сделать поиск в папке профиля на *.pst

[Stranger03]

После введения этих ключей в реестр в меню сервис доступна папка для восстановления. Я так понимаю, это те элементы, которые были удалены из корзины или мимо корзины.

Почти, то есть сначала при удалении уходит в корзину, из корзины вдаль. Стандартно восстанавливается из корзины, но можно обмануть. Как, я уже писал.

А если в этой папке для восстановления нет тех писем, которые находились в папке Входящие

Это врядли. По умолчанию удаленные файлы доступны 14-ть дней. После этого чистятся навечно самим сервером. Правда если вы там не крутили ничего.