Dell MD3420 amber light

[Keybo]

Доброго времени суток. Ситуация в общем-то не очень приятная, заключается в следующем: Имеется сабж, которому через PowerVault Modular Disk Storage Manager была дана команда на присоединение к 10 рейду двух винчестеров (в наличии в СХД-хе, но не были задействованы) После предупреждения об отсутствии возможности прервать эту операцию и о ее продолжительности собственно появился процесс-бар и началось ее выполнение. Часов через 12-13 все внешние признаки жизнедеятельности от СХД-хи пропали ("упали" все вирт-сервера с дисками на этой СХД, в менеджере - статус "Недоступна"). При визуальном осмотре обнаружено непрерывное горение "янтарным" цветом статус индикатора и отсутствие обращений ко всем дискам на СХД. В таком состоянии пребывает и на данный момент (более 8-ми часов). Сетка с "воздушным" шлюзом, снаружи не подключится, что специалисты Dell прокомментировали как отсутвие возможности мне помочь, так как подключится к СХД и провести диагностику в условиях отсутствия интернета они не могут. Вопрос собственно в том, не сталкивался ли кто-нибудь с подобным и если да, то какими способами выводили СХД из этого состояния.

С уважением Александр.

[Stranger03]

Вопрос собственно в том, не сталкивался ли кто-нибудь с подобным и если да, то какими способами выводили СХД из этого состояния.

Как правило случаи всегда уникальны. Надо подключаться к СХД и смотреть логи, что там происходит. Спецы из Делла странные, должны были сначала логи попросить для анализа.

[Keybo]

Вопрос собственно в том, не сталкивался ли кто-нибудь с подобным и если да, то какими способами выводили СХД из этого состояния.

Как правило случаи всегда уникальны. Надо подключаться к СХД и смотреть логи, что там происходит. Спецы из Делла странные, должны были сначала логи попросить для анализа.

Хм... в общем-то похоже придется самим и подключаться и самим же и разбираться, поскольку добра на подключения железки к интернету мне так и не дали. Подскажите консольный кабель у них штатный? Хотя, конечно, это не к вам вопрос а им же )) Спасибо за ответ, пойду ковырять.

[Stranger03]

Подскажите консольный кабель у них штатный? Хотя, конечно, это не к вам вопрос а им же )) Спасибо за ответ, пойду ковырять.

Обычный ком, в просторах интернета найдете распайку, не секрет.
П.С. укажите город в профиле

[Keybo]

Подскажите консольный кабель у них штатный? Хотя, конечно, это не к вам вопрос а им же )) Спасибо за ответ, пойду ковырять.

Обычный ком, в просторах интернета найдете распайку, не секрет.
П.С. укажите город в профиле

Указал, прошу прощения )) Просто в текущий момент не до того немного, надо придумать что делать с СХД, поднять серваки из бекапов. Да и сама она, зараза не легкая, тащил на себе )) Провода есть консольные от коммутаторов, буду мануал искать. Выяснил некоторые подробности: на нижнем контроллере у сетевого разъема горят синий и янтарный индикаторы, сами контроллеры верхний говорит: 05 Sd, нижний: 0e LU Ну и у SAS интерфейсов зеленым горят только два у верхнего контроллера, остальные потушены.

[Stranger03]

Keybo
Логи, . Без них толку ноль.

[Keybo]

Keybo
Логи, . Без них толку ноль.

Есть логи )) И в общем то проблема уже определилась. Вторая попытка связаться с техподдержкой Dell получилась удачной. В общем-то проблема в баге прошивки, в результате при попытке расширить диск во время работы, если на этом диске размещены виртуальные диски - все это дело может привести к моим результатам. Если интересны логи - могу закинуть, но там все чисто, проблем ни с дисками ни с контроллером нет (я запустился на одном контроллере)

[Stranger03]

В общем-то проблема в баге прошивки, в результате при попытке расширить диск во время работы, если на этом диске размещены виртуальные диски - все это дело может привести к моим результатам. Если интересны логи - могу закинуть, но там все чисто, проблем ни с дисками ни с контроллером нет (я запустился на одном контроллере)

Баг в прошивке Делла? .

[Keybo]

Увы именно так. Жду прошивку для полки от них.

[Stranger03]

Увы именно так. Жду прошивку для полки от них.

Ну хорошо, что так разрешилось. Удачи.