Не дозагружается msl 6030

[smin24]

Здравствуйте!
опять проблемы с msl 6030 1 Ultrium 960.

После перегрузки выключателем в начале библиотека начинает проверку наличия касет, потом проверяет наличие касеты в драйве, а потом штрих код пару раз, далее остается напротив драйва, так вот, когда доходит до проверки штрих кода, может еще чуть раньше, сенсорная панель библиотеки перестает быть доступна, зависает на текущей форме (или предупреждении), при этом до этого в любое меню можно было зайти, единственное что при этом нельзя выполнить действия требующие ввода пароля (появляется сообщение, что библиотека занята). И еще, на сколько я помню ченджер после проверки должен развернуться на 90 градусов и должен погаснуть свет от диодов, чего не происходит.

Через конттроллер: "HP StorageWorks e1200-320 4Gb FC" в маппинге он сам и Ultrium, а ченджер нет.
Есть какие-нибудь идеи как его реанимировать, или это аппаратная проблема.

[Stranger03]

Есть какие-нибудь идеи как его реанимировать, или это аппаратная проблема.

Позвонить в саппорт ХП, завести кейс и следовать их инструкциям.